Contact form mail non reçu

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Submitted by T-MaK on

Bonjour,

J'ai un soucis avec le formulaire de contact.

Lorsque je regarde les logs je n'ai aucun message d'erreur mais je ne reçois aucun mail.
Je ne vois pas d'où peut venir le problème si je n'ai aucun message d'erreur donc quelqu'un aurait-il une idée?
Je n'ai vraiment aucune piste...

Merci d'avance.

Forum : 
Support général
Version de Drupal : 
6.x
Tags : 
contact form
Formulaire de contact

Soumis par besky le 17 Septembre, 2013 - 14:36

Bonjour,

Un peu plus d'information sur votre configuration serait la bienvenue pour vous aider plus efficacement.

Vérifiez les points suivants :

  • Dans votre nœud Webform que dans l'onglet "Courriels" votre envoi de mail soit bien configuré.
  • Que l'adresse mail utilisée ne comporte pas d'erreurs.
  • Que vous ne receviez pas le message dans la quarantaine de votre boite de messagerie.
  • Que votre compte de messagerie dans votre logiciel de messagerie soit bien configuré.

Si tous ces paramètres sont bon essayez sur une autre adresse mail au cas ou.

Bonne chance !

Soumis par T-MaK le 17 Septembre, 2013 - 17:01

Le formulaire étant très simple je suis resté avec le formulaire de base de drupal.
J'ai bien configurer le module SMTP Authentification Support et je n'ai aucun message d'erreur.
Rien dans les SPAM.

Soumis par T-MaK le 18 Septembre, 2013 - 17:43

Oui l'adresse est bien renseigné. le site tourne sous drupal 6 et est hébergé en mutualisé chez OVH.

Sur un autre site, il y a exactement la même configuration et tout se passe très bien...