banni de mon propre site....

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bonjour
j'ai un truc de malade qui m'est arrivé, je ne peut plus me connecter à mon site via mon login et mon de passe habituel.
l'utilisateur est inconnu sur le site.....je peux même pas réinitialiser mon mot de passe.
je demande à ce que le site m'envoie mes identifiant et il n'arrive pas à destination.
pire, mon adresse mail utiliser pour l'ouverture de mon compte admin n'est plus répertorié...
comment est ce possible????